Prosessi­konsultaatio

Tilaa pysähtyä ja rakentaa yhteistä suuntaa muutoksessa

Prosessikonsultaation avulla kohti muutosta


Organisaatio syntyy ja uudistuu ihmisten välisessä vuorovaikutuksessa.

Prosessikonsultaatio on vuorovaikutukseen perustuva kehittämisprosessi, joka auttaa organisaatioita navigoimaan muutoksissa, vahvistamaan yhteistyötä ja rakentamaan yhteistä ymmärrystä. Muutos ei tapahdu vain strategioiden, rakenteiden tai päätösten kautta, vaan siinä, miten ihmiset ymmärtävät tilanteita, toimivat yhdessä ja rakentavat merkityksiä arjen työssä.

Prosessikonsultaatio tarjoaa mahdollisuuden pysähtyä tutkimaan tätä yhdessä. Työskentely auttaa selkeyttämään suuntaa, vahvistamaan osallisuutta sekä kehittämään yhteistyötä johdon ja henkilöstön välillä.

Ota ensimmäinen askel

Haluatteko selkeyttää muutoksen suuntaa ja vahvistaa yhteistä tekemistä?

Pysähdytään yhdessä ja katsotaan, millainen tuki palvelisi teidän organisaatiotanne parhaiten.

Miksi prosessikonsultaatio?


Prosessikonsultaatio sopii tilanteisiin, joissa organisaation toimintakulttuuri, vuorovaikutus, yhteistyö tai sisäiset prosessit ovat keskeisiä kehittämisen kohteita.

Työskentely voi olla ajankohtaista, kun:

  • organisaatiossa eletään muutosta 
  • yhteinen suunta kaipaa selkeyttämistä 
  • yhteistyössä tai tiedonkulussa on haasteita 
  • strategia ei näy arjen toiminnassa 
  • halutaan vahvistaa osallisuutta ja sitoutumista 
  • muutos kuormittaa työyhteisöä.

Usein organisaation haasteet näkyvät:

  • epäselvyytenä 
  • siiloutumisena 
  • päällekkäisenä työnä 
  • ristiriitaisina odotuksina tai
  • vaikeutena tehdä yhteisiä päätöksiä.

Prosessikonsultaatio auttaa pysähtymään näiden ilmiöiden äärelle ja rakentamaan yhteistä ymmärrystä siitä, mitä organisaatiossa tapahtuu ja miksi.

Mitä prosessikonsultaatiossa tapahtuu?

Prosessikonsultaatio perustuu dialogiin, osallisuuteen ja yhteiseen tiedonmuodostukseen. Työskentely käynnistyy organisaation ajankohtaisen tilanteen tutkimisesta. Keskiössä ovat vuorovaikutus, yhteistyö sekä organisaation kyky tarkastella omaa toimintaansa yhdessä.

Prosessikonsultaatio käynnistyy johdon aloitteesta, mutta onnistunut muutos edellyttää koko työyhteisön osallistumista. Kun ihmiset pääsevät osallistumaan muutoksen tutkimiseen ja rakentamiseen, syntyy yhteistä ymmärrystä, sitoutumista sekä realistisempia ja kestävämpiä ratkaisuja.

Kaavio: Miten yhteinen ymmärrys rakentuu organisaatiossa

Miten muutos syntyy organisaatiossa?

Tavoitteena ei ole tarjota valmiita vastauksia, vaan auttaa organisaatiota löytämään toimivia ratkaisuja yhdessä.

Työskentelyssä voidaan tarkastella esimerkiksi:

  • vuorovaikutusta ja yhteistyötä 
  • organisaation rakenteita ja toimintatapoja 
  • päätöksentekoa ja tiedonkulkua 
  • rooleja ja vastuita 
  • muutoksen herättämiä kokemuksia sekä
  • yhteisen suunnan rakentumista. 

Prosessikonsultaatiossa pysähdymme esimerkiksi kysymysten äärelle:

  • Mitä organisaatiossa on syntymässä? 
  • Mitä muutos merkitsee ihmisille ja työyhteisölle? 
  • Mikä tukee yhteistyötä ja mikä estää sitä? 
  • Mistä on aika luopua? 
  • Mitä kohti haluamme rakentaa yhdessä? 

Mitä prosessikonsultaatio mahdollistaa?

Kun yhteinen ymmärrys vahvistuu, myös yhteistyö, päätöksenteko ja organisaation toimintakyky voivat selkeytyä. Kestävä muutos rakentuu vuorovaikutuksessa: siinä, miten ihmiset yhdessä rakentavat ymmärrystä, yhteistyötä ja suuntaa organisaation arjessa.

Prosessikonsultaatio voi auttaa organisaatiota:

  • vahvistamaan yhteistyötä ja vuoropuhelua 
  • selkeyttämään yhteistä suuntaa 
  • lisäämään osallisuutta ja sitoutumista 
  • kehittämään tiedonkulkua 
  • rakentamaan toimivampia rakenteita 
  • vahvistamaan muutoksen johtamista 
  • sekä hyödyntämään koko työyhteisön osaamista ja potentiaalia. 

Yhteinen ymmärrys ei synny valmiista vastauksista, vaan ihmisten mahdollisuudesta pysähtyä tutkimaan yhdessä sitä, mitä organisaatiossa tapahtuu ja mitä kohti halutaan rakentaa. Kun vuoropuhelu vahvistuu, myös yhteistyö, toimijuus ja mahdollisuus kestävään muutokseen vahvistuvat.

Kirsi-Marja Hoffrén

Indikator Pro Oy:n perustaja